La procedura di conciliazione è un metodo di risoluzione extragiudiziale delle controversie, che consente alle parti – consumatore e azienda, tramite i propri rappresentanti – di confrontarsi al fine di trovare una soluzione condivisa e realmente soddisfacente per entrambe, in tempi rapidi ed in maniera economica, evitando il ricorso in giudizio.

Procedura di conciliazione

Se hai qualche problema sulle bollette energetiche di luce e gas, è possibile effettuare un reclamo ed avviare la procedura di conciliazione. La conciliazione paritetica è gratuita e riservata ai soci in regola con il tesseramento della Lega Consumatori Basilicata. Per info segui il link: tesseramento e consulenza on line.

Può avviare la procedura di conciliazione il cliente di una delle seguenti ditte:

1. A2A
2. Acea Energia
3. Acea Distribuzione
4. Edison
5. Eni
6. Sorgenia
7. ENEL