Conciliazioni

La conciliazione è una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie, obbligatoria per legge in alcuni casi (liti tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche) durante la quale le parti, aiutati da un soggetto terzo (il conciliatore), tentano in modo amichevole di trovare una soluzione.

Settori per i quali è prevista la conciliazione:

  • IRC AUTO E SINISTRI
  • LUCE E GAS
  • TRASPORTI
  • BANCHE
  • TURISMO
  • POSTE
  • TELEFONIA
  • TV A PAGAMENTO
  • ACQUA
  • SERVIZI PUBBLICI CITTADINI

I provvedimenti di definizione dell'Autorità

  • Delibera n. 91/21/CIR
    Definizione della controversia Circosta/Postepay S.p.a. (GU14/383564/2021)
  • Delibera n. 90/21/CIR
    Definizione della controversia Associazione nazionale libera caccia segreteria regionale/Wind Tre S.p.a./Tim S.p.a. (GU14/403177/2021)
  • Delibera n. 89/21/CIR
    Definizione della controversia Agostinelli – Vodafone Italia S.p.a. (GU14/414265/2021)

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