Conciliazioni

La conciliazione è una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie, obbligatoria per legge in alcuni casi (liti tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche) durante la quale le parti, aiutati da un soggetto terzo (il conciliatore), tentano in modo amichevole di trovare una soluzione.

Settori per i quali è prevista la conciliazione:

  • IRC AUTO E SINISTRI
  • LUCE E GAS
  • TRASPORTI
  • BANCHE
  • TURISMO
  • POSTE
  • TELEFONIA
  • TV A PAGAMENTO
  • ACQUA
  • SERVIZI PUBBLICI CITTADINI

I provvedimenti di definizione dell'Autorità

  • Delibera n. 129/21/CIR
    Definizione della controversia U./Eolo S.p.a./Fastweb S.p.a. (GU14/441005/2021)
  • Delibera n. 128/21/CIR
    Definizione della controversia Ditta P./Wind Tre S.p.a./Vodafone Italia S.p.a. (GU14/440992/2021)
  • Delibera n. 127/21/CIR
    Definizione della controversia Azienda agricola Marende di B. /Vodafone Italia S.p.a./Fastweb S.p.a./Centratel S.r.l./Tim S.p.a. (GU14/440605/2021)

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