COMUNICATO STAMPA
SERVIZIO IDRICO fasce di consumo agevolato di cui alla delibera ARERA 918/17
L’ARERA - Autorità di regolazione per l'Energia Reti e Ambiente - conferma l’obbligo per il gestore del servizio idrico a ricalcolare anche retroattivamente le fatture rispetto al reale numero dei componenti familiari confermando quanto sostenuto dalla Lega Consumatori Basilicata.
Dal 05/08/2021 la Lega Consumatori Basilicata avvia la campagna di controllo delle fatture AQL.
L’iniziativa di tutela dei consumatori lucani è volta verificare la corretta applicazione da parte di AQL l’adeguamento dei profili tariffari 2018-2019 e seguenti, relativamente alle fasce d consumo agevolato pro capite annuo in base al numero dei componenti familiari così come previsto dalla delibera dell’ARERA 918/17.
Sono molti i casi in cui il Gestore ha fatturato i consumi senza tenerne conto, con conseguente pesante aggravio dei costi riportati in fattura e anche a fronte di reclami richiedenti la corretta applicazione il gestore non ha ritenuto di prendere atto di tale irregolarità; per cui la Lega Consumatori Basilicata di fronte ad una procedura (priva di fondamento giuridico) formulava regolare quesito all’ARERA che con la nota SPCEN/2208591054 del 09/07/2021 confermava l’obbligo del gestore a ricalcolare le fatture in base al reale numero dei componenti familiari anche retroattivamente e non solo dalla data di comunicazione degli utenti.
Chiunque voglia verificare la corretta applicazione di tali norme nelle fatture AQL dal 2018 al 2021 può rivolgersi alla Lega Consumatori:
- telefonando allo 0835/540260 DALLE ORE 10.00 ALLE 13,00 DAL MARTEDì AL VENERDI.
- Inviando copia delle fatture, copia di un documento di identità ed indicando i componenti del nucleo familiare a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per la provincia di Matera e Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per i residenti nella provincia di Potenza.