Il fallimento del Mercatone Uno ha travolto non solo i lavoratori, ma anche i clienti che avevano prenotato i mobili lasciando una caparra e che oggi non sanno cosa accadrà.

La Lega Consumatori Basilicata, sta ricevendo diverse richieste di consumatori danneggiati dal fallimento del Mercatone Uno (più precisamente, della Shernon Holding Srl che meno di un anno fa aveva acquistato l’azienda) e si è attivata per offrire assistenza nelle diverse casistiche di seguito sintetizzate.

Consumatori che avevano acquistato, pagando degli acconti, senza ricevere l’ordine.
Acquirenti che hanno stipulato contratti di finanziamento collegati all’acquisto e ora si trovano a dover pagare le rate, pur senza aver avuto il bene ordinato.
Ecco quali sono le domande più frequenti e le risposte:

Ho acquistato in un negozio Mercatone Uno senza mai ricevere la merce. Cosa devo fare?

Puoi presentare domanda di ammissione al passivo del fallimento. Lega Consumatori può assisterti nella procedura, il termine per l’ammissione al passivo è il 20 settembre 2019.

Se hai pagato con carta di credito e non hai mai ricevuto il bene conviene rivolgersi alla banca della carta utilizzata e chiedere l’annullamento dell’operazione e la restituzione della somma versata.

Ho acquistato online sul sito di Mercatone Uno senza mai ricevere la merce. Cosa devo fare?

Puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna della merce: dunque, non essendo avvenuta, l’acquirente è ancora in tempo per esercitare il recesso e chiedere il rimborso da parte dell’operatore della carta di credito o della Banca che ha autorizzato il pagamento a distanza.

Ho acquistato al Mercatone Uno con finanziamento senza mai ricevere la merce. Cosa devo fare?

Se, per l’acquisto, hai sottoscritto un contratto di finanziamento, la legge prevede il diritto del consumatore a chiedere la risoluzione del contratto di credito e la cessazione delle rate, inoltre la finanziaria ha l’obbligo di rimborsare al consumatore le rate già pagate.

Lega Consumatori Basilicata si attiverà inoltre col curatore per chiedere, se possibile e in tempi rapidi, che la curatela decida di adempiere al contratto consegnando e installando i mobili ai consumatori che chiederanno l’adempimento offrendo il pagamento del saldo. 

E’ possibile rivolgersi alla sede di Lega Consumatori Basilicata (largo Marconi snc 75012 Bernalda Telefono 0835/540260 cell. 3512882099, e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 

Orari apertura: -dalle 10,00 alle 12,00 dalle 18,00 alle 20,00 dal martedì al venerdì.

Bernalda,04/06/2019 Giambattista Mazzei

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