La procedura di conciliazione è un metodo di risoluzione extragiudiziale delle controversie, che consente alle parti – consumatore e azienda, tramite i propri rappresentanti – di confrontarsi al fine di trovare una soluzione condivisa e realmente soddisfacente per entrambe, in tempi rapidi ed in maniera economica, evitando il ricorso in giudizio.
Procedura di conciliazione
Se hai qualche problema sulle bollette energetiche di luce e gas, è possibile effettuare un reclamo ed avviare la procedura di conciliazione. La conciliazione paritetica è gratuita e riservata ai soci in regola con il tesseramento della Lega Consumatori Basilicata. Per info segui il link: tesseramento e consulenza on line.
Può avviare la procedura di conciliazione il cliente di una delle seguenti ditte:
- A2A
- Acea Energia
- Acea Distribuzione
- Edison
- Eni
- Sorgenia
- ENEL