Conciliazioni

La conciliazione è una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie, obbligatoria per legge in alcuni casi (liti tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche) durante la quale le parti, aiutati da un soggetto terzo (il conciliatore), tentano in modo amichevole di trovare una soluzione.

Settori per i quali è prevista la conciliazione:

  • IRC AUTO E SINISTRI
  • LUCE E GAS
  • TRASPORTI
  • BANCHE
  • TURISMO
  • POSTE
  • TELEFONIA
  • TV A PAGAMENTO
  • ACQUA
  • SERVIZI PUBBLICI CITTADINI

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l'agenzia delle associazioni dei consumatori
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